Обслуживание компьютерной техники

Экономические нюансы

Грамотный предприниматель знает, что качество оказания любой услуги находится в практически непосредственной зависимости от её стоимости. Другими словами, чем опытнее будет специалист, чем больше внимания он уделит разрешению именно вашей, в любом случае индивидуальной проблемы, чем выше будет сервис и уровень вашего собственного комфорта при разрешении задачи, тем больше придётся за все эти прелести заплатить. С одной стороны это именно так — невозможно получить качественную услугу за маленькие деньги. Но вот если подойти к проблеме с другой стороны — даже за очень значительные деньги вы все равно можете получить неграмотную, некомпетентную и нерасторопную помощь. Возвращаясь к теме статьи — затрачивая одни и те же финансы, вы можете получить как хорошее, так и плохое обслуживание компьютерной техники, все зависит от подхода к вопросу.

Штатный специалист

Нанимая на работу штатного специалиста в области компьютерной техники, вы никогда не можете быть уверены в том, что не понесёте ненужных убытков. Дело в том, что информационные технологии — это очень специфическая сфера, в которой одни могут чувствовать себя как рыба в воде, а другие — не понимать вообще ничего. Этим часто пользуются современные айтишники, которые работают на предприятиях. Практически подойти к контролю над их деятельностью невозможно, в особенности тогда, когда начальник слабо разбирается в информационных технологиях. Благодаря этому такие «специалисты» часто целыми днями прохлаждаются, попивают кофе вместо того, чтобы всерьёз заняться, например, модернизацией системы. Руководитель всё равно не сможет доказать факт бездеятельности! Уйти от такой бесконтрольности можно только при помощи ит аутсорсинга.

ИТ аутсорсинг

Сейчас практически все рыночные эксперты однозначны в том, что выгоды использования аутсорсинговых компаний в ИТ сфере очевидны. Обслуживание компьютерной техники, в особенности — комплексное, в больших серьёзных офисах, это очень непростая задача, справится с которой, на достойном уровне, может только профессионал. В любой современной ит-фирме работают именно такие профессионалы — вам нужно только правильно её выбрать, сообразуясь с опытом, репутацией и стоимостью — и вы получите качественный, оперативный аутсорсинг. Кроме функциональных преимуществ аутсорсинг имеет ещё преимущества чисто практические — ведь он обходится заказчикам в три, а то и четыре раза дешевле, чем штатный сотрудник!